Empresa Sector bancario

En una empresa del sector bancario hemos migrado satisfactoriamente de la herramienta HP Service Desk a HP Service Manager.

El proyecto consistió en la configuración de los siguientes módulos e integraciones:

• HP Service Manager Service Desk
• HP Service Manager Incident Management
• HP Service Manager Configuration Management
• HP Service Manager Autoservicio del empleado
• HP Service Manager Problem Management
• HP Service Manager Catálogo de servicios
• Integración con Active Directory
• Integración con Microsoft SCCM